El espacio de trabajo es el conjunto de recursos y herramientas que permiten a una persona poner toda su capacidad al servicio de una organización de forma eficiente y segura.
La gestión de estos componentes permite consolidarlos y ofrecer al usuario una experiencia integral, útil y productiva, bajo el paraguas de seguridad, sin el cual no se puede considerar hoy en día ningún servicio TI.
En Sothis entendemos la importancia de la definición y operativa del puesto de trabajo para las organizaciones y hemos creado una estrategia propia de producto que pasa desde la definición integral de las necesidades tecnológicas, funcionales y de experiencia de usuario, hasta los procedimientos de adopción y cambio de los modelos de trabajo que permitan a la organización obtener las mejoras de productividad esperadas.
Esta metodología se basa, por una parte, en las certificaciones que avalan nuestro conocimiento de los principales fabricantes de tecnología y, por otra, en la concepción del puesto de trabajo como la intersección entre la persona y la organización. Por ello tenemos muy claro que el éxito de un proyecto de puesto de trabajo debe venir de la integración adecuada de la tecnología, que definirá lo qué es posible; la estrategia empresarial, que defina su utilidad y el objetivo que se busca; y la cultura corporativa, que será la clave del éxito en el proceso de adopción.
El espacio de trabajo debe integrar un conjunto de herramientas, tecnologías y procesos que obtengan la máxima productividad del trabajador al tiempo que mejoran su experiencia de usuario, y garantizan la conciliación de su vida profesional y personal.
Nuestras certificaciones avalan nuestra capacidad en virtualización de puesto de trabajo, colaboración, cloud, redes y acceso, plataformas de colaboración y metodologías de gestión del cambio y acompañamiento.
Solo desde una visión integral de la seguridad, que incluya la concienciación, las aplicaciones, la conectividad y los elementos hardware es posible garantizar la seguridad del puesto de trabajo, en un entorno en el que se asume que es el usuario el eslabón más débil de la cadena.
Nuestro servicio de gestión de puesto de trabajo incluye la gestión y el soporte de los elementos que lo forman y el soporte a usuarios, ambos integrados dentro de nuestro CSC, desde donde se presta servicio integral a todas las tecnologías, por lo que ante cualquier incidencia es un equipo multidisciplinar el que puede resolver el problema de forma inmediata.
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