Dentro de un proceso de transformación digital, adquirir la tecnología es el primer paso. Y después, ¿qué? Para llevar a cabo una transformación con éxito, es necesario alinearla con los objetivos de la empresa. Es aquí donde nuestros proyectos de adopción y acompañamiento entran en juego. Estos proyectos de adopción definen el proceso de aceptación, integración y uso de las nuevas tecnologías y permiten llevar a cabo la transición entre nuevos canales y herramientas de forma satisfactoria y beneficiosa.
¿Por qué Sothis?
Hemos diseñado una metodología propia para asegurar el éxito del proyecto y acorde a ella ejecutamos el mismo en distintas fases: inicio, experimentación y escalado. En la fase de inicio formamos al equipo de proyecto, involucrando a distintos roles, ya que la adopción de nuevas tecnologías en la empresa impacta considerablemente en sus rutinas y formas de trabajo. De forma conjunta, se define el plan de transformación digital. En la fase de experimentación identificamos los casos de uso a abordar, ya que la forma más exitosa de adoptar la nueva tecnología es solucionando problemas que dificultan las tareas de los empleados o hacen que éstos pierdan demasiado tiempo. Una vez identificados los casos de uso se trabajan en pilotos que permiten comprobar el valor de la tecnología y solucionar las dudas surgidas. Finalmente, en la fase de escalado se lleva a cabo la capacitación del resto de la compañía para sacar el máximo provecho a la solución tecnológica adquirida.
Aumenta la productividad de los empleados
Empoderando a los equipos y facilitando la comunicación en la empresa, lo que hace que se reduzcan errores y retrasos y los empleados puedan utilizar su tiempo de forma más eficaz y mejore tanto la calidad de su trabajo como las condiciones del mismo.
Optimiza los procesos internos
Gracias a la automatización, usabilidad y nivel de colaboración de los mismos.
Mejora la experiencia del cliente
Cuanto más eficientes sean los procesos internos, más fácil será ofrecer una excelente atención al cliente.
Crea una cultura abierta al cambio
La innovación y donde las mejoras son promovidas ayudará a la empresa a no quedarse atrás.
¿Quieres saber más?
Nuestro equipo te asesora. Somos el aliado que te acompaña y te guía en tu camino hacia la digitalización.
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