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El teletrabajo implica retos más profundos que el simple traslado de un ordenador al domicilio del trabajador. Estos retos atañen a los recursos, la legislación, los procedimientos corporativos y de TI y las relaciones entre personas, que deben ser afrontados por cada organización para que la evolución se realice con éxito y sea ventajosa para todos.
El puesto de trabajo es el medio que utiliza el trabajador para desarrollar su talento dentro de la organización y para relacionarse con ella y con terceros, ya sea en remoto o en la oficina.
Por tanto, una correcta implantación del modelo de puesto de trabajo digital y de teletrabajo ha de facilitar la utilización en remoto por parte del trabajador de los recursos y herramientas empresariales con una experiencia de usuario y unos recursos idénticos a los que tendría en la oficina. Además, la seguridad de la red y la protección frente a ciberataques han de estar garantizadas.
En Sothis entendemos que el puesto de trabajo no depende de una ubicación física, sino de desarrollar una función y por tanto ofrecer a las personas una experiencia de usuario satisfactoria que garantice la adecuada utilización. Al mismo tiempo, el puesto de trabajo es un recurso de la organización y debe someterse a sus normas y gestionarse como un elemento más de la infraestructura corporativa.
Nuestros servicios de Intelligent Workspace se focalizan en dos puntos principales. Por una parte, la experiencia de usuario, consistente en cuanto a herramientas, funcionalidad, seguridad y relación con colegas y terceros en todo momento. Por otra la gestión de la planta de puestos de trabajo de la organización en la que se deben incluir tanto los remotos como los de oficina bajo unos procedimientos y políticas comunes que permitan su utilización por los usuarios en todo momento.
Una experiencia de uso consistente para los trabajadores que pueden realizar su actividad diaria prácticamente sin cambios en la forma en la que utilizan sus dispositivos, en el modo en el que acceden a las aplicaciones corporativas, en la velocidad de su conexión o en la protección de su identidad y su información.
Seguridad garantizada en el puesto de trabajo remoto gracias a los servicios de ciberseguridad y gobierno de seguridad de Sothis que garantizan la protección del usuario, de la información y el cumplimiento normativo y legal.
Nuestros procesos de entrega y puesta en marcha y la integración en un único interlocutor de todos los componentes necesarios (dispositivos, conectividad, aplicaciones, seguridad) simplifican y aceleran tu proyecto y limitan la inversión de tiempo y recursos.
Desde nuestro NOC prestamos los servicios de gestión, monitorización y soporte de la infraestructura tecnológica y las aplicaciones del puesto de trabajo remoto y on site, que garantizan su disponibilidad. El servicio de Atención al Usuario da respuesta a las incidencias y dudas que los empleados puedan tener en sus puestos de trabajo físicos o remotos.
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