SAP Sales Cloud
SAP Sales Cloud es una herramienta diseñada para apoyar las acciones de ventas en una organización. Basada en la nube y de fácil uso y con inteligencia artificial, sirve para simplificar y automatizar las labores comerciales, facilitar al equipo información clave sobre clientes que les permitan establecer relaciones de confianza y proporcionar acceso inmediato a las analíticas en tiempo real y en cualquier lugar para mejorar sus tasas de éxito.
SAP Sales Cloud forma parte de la Suite SAP Customer Experience, compuesta por un conjunto de productos a través de los cuales SAP, da solución a sus procesos de preventas, ventas y de servicio postventa, con la tecnología más actual e inteligencia artificial.
Con SAP Sales Cloud podrás cubrir distintas actividades del proceso de ventas:
Gestiona tus cuentas y contactos: Captura, almacena, monitoriza y da seguimiento a la información crítica de clientes, clientes potenciales y colaboradores desde un único punto de acceso.
Gestión leads y oportunidades: Gestiona y dale seguimiento de los proyectos de ventas provenientes de campañas de marketing o desde tickets de servicio post venta.
Comenzando con la priorización de leads en base a una puntuación calculada con inteligencia artificial incorporada, se realizará su gestión y enrutamiento a los distintos equipos comerciales.
Gestión y planificación de visitas, actividades y rutas: Planifica las visitas comerciales haciendo uso de la herramienta de creación de rutas más eficiente, visualiza la ruta en formato mapa y utiliza el navegador para llegar a tu destino. Durante la visita, registra las actividades, ofertas y pedidos presentadas al cliente y completa las encuestas pertinentes de acuerdo con la actividad realizada.
Gestiona tus objetivos, pipeline y previsión de ventas: Ayuda a responsables de ventas a analizar líneas de negocio, productos e instalaciones de manera agregada y a planificar objetivos de venta en consecuencia. Esto se materializará en un Pipeline de ventas con el que identificar y supervisar cambios en las oportunidades y tomar acciones en consecuencia.
Además, podrás simular escenarios de previsión e impulsar de inmediato las acciones adecuadas para resolver problemas y alcanzar sus objetivos.
Gestión de ofertas, pedidos y contratos: Vincula las oportunidades de negocio a ofertas y contratos en SAP Sales Cloud- Traslada los pedidos a tu ERP de forma automática e incluye procesos de aprobación siempre que sean necesarios. Todo ello podrá analizarse en tiempo real con cuadros de mando y KPIs embebidos en la solución.
¿Por qué Sothis?
Queremos acompañarte en el impulso y mejora de tus tasas de éxito.
Más leads, más clientes
Adquiere la capacidad de gestionar más leads y con mejores herramientas para captar a un mayor número de clientes y centrarte en aquellos que disponen de una mayor puntuación calculada mediante inteligencia artificial.
Cliente 360º. Conocimiento profundo del cliente y de sus interacciones
Conoce mejor a tu cliente para poder ofrecerle productos y servicios personalizados que respondan a sus necesidades.
Omnicanal y siempre disponible
Atiende a tus clientes a cualquier hora a través de los distintos canales existentes.
Relaciones duraderas
Los clientes siempre satisfechos no tienen razones para cambiar y serán siempre fieles. Si le creas una relación de confianza, con una buena atención, ofreciéndoles lo que necesitan y resolviendo dudas rápido, será más sencillo.
Mejora de los recursos de la fuerza comercial
Los comerciales tendrán los recursos necesarios para mejorar su productividad con la optimización de rutas, planes de actividades personalizados y encuestas de visitas dinámicas.
¿Quieres saber más?
Nuestro equipo te asesora. Somos el aliado que te acompaña y te guía en tu camino hacia la digitalización.
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