SAP Sales Cloud

SAP Sales Cloud es una herramienta diseñada para apoyar las acciones de ventas en una organización. Basada en la nube y de fácil uso y con inteligencia artificial, sirve para simplificar y automatizar las labores comerciales, facilitar al equipo información clave sobre clientes que les permitan establecer relaciones de confianza y proporcionar acceso inmediato a las analíticas en tiempo real y en cualquier lugar para mejorar sus tasas de éxito.

SAP Sales Cloud forma parte de la Suite SAP Customer Experience, compuesta por un conjunto de productos a través de los cuales SAP, da solución a sus procesos de preventas, ventas y de servicio postventa, con la tecnología más actual e inteligencia artificial.

Con SAP Sales Cloud podrás cubrir distintas actividades del proceso de ventas:
Gestiona tus cuentas y contactos: Captura, almacena, monitoriza y da seguimiento a la información crítica de clientes, clientes potenciales y colaboradores desde un único punto de acceso.

Gestión leads y oportunidades: Gestiona y dale seguimiento de los proyectos de ventas provenientes de campañas de marketing o desde tickets de servicio post venta.

Comenzando con la priorización de leads en base a una puntuación calculada con inteligencia artificial incorporada, se realizará su gestión y enrutamiento a los distintos equipos comerciales.

Gestión y planificación de visitas, actividades y rutas: Planifica las visitas comerciales haciendo uso de la herramienta de creación de rutas más eficiente, visualiza la ruta en formato mapa y utiliza el navegador para llegar a tu destino. Durante la visita, registra las actividades, ofertas y pedidos presentadas al cliente y completa las encuestas pertinentes de acuerdo con la actividad realizada.

Gestiona tus objetivos, pipeline y previsión de ventas: Ayuda a responsables de ventas a analizar líneas de negocio, productos e instalaciones de manera agregada y a planificar objetivos de venta en consecuencia. Esto se materializará en un Pipeline de ventas con el que identificar y supervisar cambios en las oportunidades y tomar acciones en consecuencia.
Además, podrás simular escenarios de previsión e impulsar de inmediato las acciones adecuadas para resolver problemas y alcanzar sus objetivos.

Gestión de ofertas, pedidos y contratos: Vincula las oportunidades de negocio a ofertas y contratos en SAP Sales Cloud- Traslada los pedidos a tu ERP de forma automática e incluye procesos de aprobación siempre que sean necesarios. Todo ello podrá analizarse en tiempo real con cuadros de mando y KPIs embebidos en la solución.

¿Por qué Sothis?

Queremos acompañarte en el impulso y mejora de tus tasas de éxito.
1

Más leads, más clientes

Adquiere la capacidad de gestionar más leads y con mejores herramientas para captar a un mayor número de clientes y centrarte en aquellos que disponen de una mayor puntuación calculada mediante inteligencia artificial.

2

Cliente 360º. Conocimiento profundo del cliente y de sus interacciones

Conoce mejor a tu cliente para poder ofrecerle productos y servicios personalizados que respondan a sus necesidades.

3

Omnicanal y siempre disponible

Atiende a tus clientes a cualquier hora a través de los distintos canales existentes.

4

Relaciones duraderas

Los clientes siempre satisfechos no tienen razones para cambiar y serán siempre fieles. Si le creas una relación de confianza, con una buena atención, ofreciéndoles lo que necesitan y resolviendo dudas rápido, será más sencillo.

5

Mejora de los recursos de la fuerza comercial

Los comerciales tendrán los recursos necesarios para mejorar su productividad con la optimización de rutas, planes de actividades personalizados y encuestas de visitas dinámicas.

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SothisC4/SALESTEAMS es una solución basada en SAP Sales Cloud y parte de las soluciones de SAP Customer Experience. Está diseñada para dar al mismo tiempo la mejor experiencia al cliente y al vendedor en su día a día, cubriendo desde el primer contacto hasta la creación de ofertas y pedidos. Basada en la experiencia combinada de SAP y Sothis, SothisC4/SALESTEAMS consolida los cimientos de una empresa competitiva, eficiente e innovadora, capaz de dar respuesta a las necesidades de un mercado global. SothisC4/SALESTEAMS eleva los procesos tradicionales en CRM a un nivel superior, más moderno, aportando una experiencia de usuario más intuitiva y agradable, con información organizada, manejable y comprensible. La solución simplifica los procesos de toma de decisiones gracias a la capacidad analítica en tiempo real que facilita la monitorización del esfuerzo o de la evolución de las ventas respecto a las previsiones, el seguimiento de las actividades, operaciones, pipeline y objetivos. De esta forma, los usuarios tienen una visión en profundidad de lo que está sucediendo en sus clientes.
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El marketing cobra fuerza en las organizaciones como herramienta para conseguir los objetivos estratégicos de la compañía, además de como medio para captar nuevos clientes.
Esto se consigue de forma eficaz con una solución como SAP Marketing Cloud, que ayuda no solo a gestionar y automatizar las acciones de marketing diarias sino a tratarlo como un componente estratégico adicional el cual se debe planificar, controlar y analizar.
SAP Marketing Cloud forma parte de la Suite SAP Customer Experience, a través de la cual SAP proporciona las herramientas necesarias para conseguir dar respuesta a los grandes retos de los clientes, en un entorno cambiante y cada día más competitivo. Los principales beneficios que obtendrás con esta solución son los siguientes: Cliente 360º.
Obtén información unificada y estratégica de tus clientes con la que identificar nuevos segmentos y así vender más y con una mejor experiencia de cliente. Ofertas de producto y servicios para cada cliente.
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