La comunicación es un aspecto fundamental en la cadena de suministro. Uno de los eslabones más importantes en esta cadena es el transporte. Este, generalmente es prestado por transportistas ajenos, ya que la mayoría de las empresas no dispone de flota propia. Cuando esto ocurre, la comunicación entre las diferentes partes involucradas es esencial. Actualmente poder contar con un flujo de información en tiempo real es una tarea que puede resultar muy compleja.
La solución que ofrece SAP para resolver esta situación es SAP Logistics Business Network, una red colaborativa, en la plataforma SAP Cloud, que permite a las empresas de transporte de una manera ágil, colaborar e intercambiar información y documentos asociados al transporte.
SAP Logistics Business Network es un entorno cloud que conecta con SAP TM (Transportation Management), esta herramienta mejora la eficiencia de los procesos de transporte al enlazar socios comerciales en una red colaborativa que admite la gestión conjunta de transacciones, el intercambio de documentos y el intercambio de conocimientos en toda la cadena de transporte.
Este entorno cuenta inicialmente con tres opciones:
- “Freight Collaboration”
- “Global Track and Trace”
- “Material Traceability”
SAP LBN Freight Collaboration
SAP LBN “Freight Collaboration” está enfocado, de momento, a los expedidores/cargadores. La principal ventaja que les ofrece es poder conectar con socios comerciales en cualquier momento y lugar desde cualquier dispositivo.Permite trabajar en un entorno global y sin interrupciones, con herramientas de análisis y benchmarking, contando con alertas y notificaciones en tiempo real.
El proceso comienza en SAP TM, donde realizamos la gestión de la planificación del transporte. En el momento que queremos realizar la licitación de la carga o la subcontratación de este transporte accedemos a SAP LBN, la herramienta nos permite una integración simplificada entre la empresa contratante del transporte y las empresas transportistas. La finalidad de este proceso es poder realizar una reserva de carga de la manera más eficiente y transparente posible para terminar realizando una colaboración total en el porte, comprendiendo la contratación, ejecución y liquidación del mismo.
Los cargadores pueden invitar a transportistas a participar en este portal de colaboración. Tanto este proceso de invitación como los procesos de licitación, subcontratación, ejecución y liquidación se llevan a cabo a través de aplicaciones de uso sencillo, a las que se puede acceder desde SAP Fiori Launchpad, ya sea en su versión de escritorio o tablet. Esta facilidad de acceso permite una mayor fluidez a la hora de intercambiar datos o de dar respuesta a solicitudes de presupuesto, confirmaciones de transporte o a la hora de gestionar posibles disputas en las liquidaciones.
Estas son sólo algunas de las funcionalidades que ofrece actualmente la opción “Freight Collaboration”, con las que puede ayudar a cualquier empresa a tener una comunicación más directa en la cadena de transporte, algo que sin duda agilizará los procesos de contratación.
SAP Global Track and Trace
La opción “Global Track and Trace”, es una solución que incluye una app para el rastreo, obtención y almacenamiento de información sobre procesos y objetos comerciales. La inclusión de esta opción en SAP LBN permite a los participantes de los flujos logísticos, como proveedores, operadores logísticos o consumidores, obtener visibilidad en tiempo real de la ejecución de estos procesos y recuperar y compartir información de ellos a través de toda la cadena de suministro. Esta opción permite optimizar los procesos logísticos basándose en la colaboración y la transparencia entre los distintos agentes involucrados en la cadena de suministro.
La opción “Material Traceability”, es una solución que permite obtener y analizar datos sobre el origen de materiales y tener una trazabilidad completa de los productos a través de toda la cadena de suministro. Esta herramienta proporciona a las compañías la capacidad de poder garantizar la confianza a los clientes y consumidores, probando el origen y la sostenibilidad de los productos gracias a esta trazabilidad. Esto puede ser muy útil sobre todo en empresas del sector alimentario.
A partir de dos aplicaciones vamos a ser capaces de, prácticamente, poder rastrear todos los movimientos que ha seguido nuestro producto.
Con la app ”Product Batches – Search and Analyze” se pueden buscar uno o varios productos y mostrar la información referente a ellos como pueden ser sus propiedades, certificados y cantidades. También ofrece la capacidad de visualizar un gráfico que muestra los diferentes estados por los que pasa el producto.
Adicionalmente cuenta con la app ”Product Batches – Alerts”. Se emplea para la gestión de incidencias con los productos, si ocurre algún problema con estos, se pueden mostrar las alertas correspondientes.
Se prevé que SAP vaya incorporando distintas funcionalidades a estas tres herramientas que en la actualidad incluye SAP Logistics Business Network, que harán de estos tres entornos herramientas aún más potentes.
Autores:
Erika Viudes 
Consultora de la unidad de negocio SAP en Sothis.
Juan Moya
Consultor de la unidad de negocio SAP en Sothis.
