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SAP Key Performance Indicators, información visual en tiempo real

Índice del contenido

El entorno web de SAP Fiori basado en aplicaciones, permite visualizar en el explorador web Key Performance Indicators (KPI’s) que nos ofrecen información inmediata del estado del negocio.

Con el paso al entorno web, SAP S/4HANA y SAP S4HC incorporan entre sus aplicaciones los KPI’s. Éstos son unos indicadores gráficos o cuantitativos que nos muestran de una forma sencilla información objetiva y relevante con la que poder evaluar a simple vista el estado de procesos clave de la empresa. En este artículo pondremos el foco principal en la ventaja que supone en términos contables y financieros.

Los indicadores KPI’s tienen que ser accesibles y deben ofrecer información oportuna al usuario apropiado sin que este tenga que acceder de forma expresa a ella. Por eso los menús de aplicaciones de SAP son editables, los indicadores se actualizan automáticamente cuando accedemos a la herramienta, y podemos refrescarlos cuando lo necesitemos. Un usuario que gestiona la tesorería lo primero que hará será fijarse en la posición de tesorería. Por eso SAP ofrece en su interfaz un KPI que le informa de dicho importe, y que le permite a través de esa aplicación acceder a los informes de tesorería y navegar hasta el detalle de cada una de las posiciones que determinan ese valor. Inmediatez y trazabilidad.

¿Qué nos ofrecen los KPI’s?

Hay una amplia literatura en relación con las ventajas que aportan los KPI’s como herramienta, desde ayudar a establecer metas y motivar en su consecución hasta configurarse como una potente herramienta de diagnóstico y control. Una vez que tenemos fijados unos valores de referencia para un KPI determinado, visualizar su valor nos ayuda a anticipar la existencia de oportunidades, amenazas o desviaciones en los objetivos.

Estos indicadores nos ofrecen la información de forma distinta en base a la magnitud a la que representan. Pueden ser numéricos (detallando importes, días, número de documentos), comparativos (cuando muestran las diferentes dimensiones de una misma magnitud), de tendencia (visualizamos un gráfico temporal con la evolución de la magnitud), o comparativos (temporales, entre elementos). Por otro lado, la visualización de los KPI’s es también variada, tenemos desde gráficos de barras a gráficos de líneas, combinaciones de barras y líneas, e incluso gráficos de estructura circular.

¿Qué nos ofrece SAP?

A modo de ejemplo vamos a mostrar KPI’s correspondientes a algunos de los principales procesos financieros de negocio.

En la gestión de tesorería:

En la gestión de deudores y acreedores:

En las aplicaciones “Resumen de deudores” y “Resumen de acreedores” tenemos un Cuadro de Mando que agrupa los principales KPI’s:

Desde el cuadro de mandos de deudores podemos acceder al desglose de la contabilidad de deudor que recoge el importe adeudado desglosado por las dimensiones país, sociedad, responsable o por clase de riesgo; visualizar los 10 principales deudores, el tiempo de demora, o el límite de crédito excedido. El resumen de deudores nos ofrece acceso a las propias aplicaciones, y dentro de aplicación permite desglosar la información por la selección deseada.

También nos ofrece acceso rápido a otras aplicaciones del entorno de los deudores permitiéndonos acceder de forma directa a la visualización de los saldos del deudor, a la gestión de cobros o a las partidas individuales, de modo que podemos explotar la completa trazabilidad del sistema.

Por ejemplo, a la aplicación de “Procesamiento de créditos” que utilizamos para realizar el seguimiento de los cobros pendientes:

En el caso de que por las particularidades del negocio tuviéramos la necesidad de algún indicador de información adicional, SAP nos da la posibilidad de crear nuevos KPI’s personalizados para adaptar la solución a nuestros procesos.

Nuestra experiencia

Como hemos visto, los KPI’s son herramientas que nos ofrecen información inmediata, directa, y útil que podemos analizar rápidamente a la vez que agilizan la gestión y la toma de decisiones.

En Sothis fuimos el pasado año 2019 el Partner con mayor incremento en ventas de suscripciones Cloud, y estamos en permanente colaboración con SAP en el desarrollo y evolución del ERP. Podéis contar con nuestro equipo de profesionales para continuar mejorando las herramientas de trabajo ya sea mediante la implantación y desarrollo de las mejores soluciones tecnológicas, así como para dar el salto a la nube con las aplicaciones SAP Fiori.

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