Con el objetivo de mejorar la experiencia de usuario surge SAP Fiori. No es raro que las empresas que afrontan su transformación digital opten por instalar servicios de ERP o gestión de Big Data, como SAP S/4HANA. Estas aplicaciones y servicios facilitan enormemente la gestión de todas las tareas empresariales y aumentan la eficacia con la que se analizan los datos obtenidos y la calidad de la información resultante.
Sin embargo, otro aspecto en toda transformación digital que debe tenerse en cuenta es la experiencia de usuario o user experience. No solo la experiencia de usuario de cara a los clientes, sino también pensando en los trabajadores que van a utilizar las nuevas actualizaciones de software de empresa.
¿Qué es SAP Fiori?
SAP Fiori es una interfaz de usuario para SAP S/4HANA que proporciona una experiencia de usuario más sencilla y completa. Esta interfaz redefine la forma de trabajar y aumenta la eficiencia aportando una experiencia de usuario más integrada e inteligente.
¿Para qué sirve SAP Fiori?
Las soluciones de software empresarial como SAP S/4HANA son de gran utilidad para las empresas en la era digital. Sin embargo, su utilización puede ser compleja y es necesario que todos los usuarios que vayan a interactuar con el sistema reciban formación sobre cómo hacerlo y cómo aprovechar todas sus ventajas.
Con el sistema de diseño SAP Fiori se puede diseñar un entorno de aplicaciones empresariales poniendo al usuario en el centro. El objetivo de SAP Fiori es que los usuarios puedan hacer un uso de las aplicaciones de SAP más eficientemente, empleando el menor esfuerzo posible y de forma intuitiva.
Ventajas de SAP Fiori para la experiencia de usuario
Por si aún no estás convencido de las ventajas de implementar SAP Fiori, te las resumimos:
- Ofrece mayor simplicidad. Como hemos comentado en apartados superiores, SAP Fiori está pensada para hacer simple el uso de las aplicaciones SAP, tornando procesos complejos y largos y aplicaciones tediosas en partes más simples.
- Es un sistema adaptable. SAP Fiori es compatible con todos los navegadores y sistemas, facilitando que llegue sin ninguna dificultad a todos los usuarios.
- Integración de apps. El sistema SAP Fiori se añade a su ecosistema SAP y permite que varias aplicaciones diferentes se puedan integrar en un solo plano, simplificando su uso y visualización.
- Mejor coherencia. La idea fundamental detrás de SAP es la de dar coherencia y cohesión a todas las áreas y procesos empresariales. Con SAP Fiori se lleva esta sensación de coherencia para todos los usuarios al siguiente nivel.
- Diseño basado en roles. SAP Fiori permite hacer un diseño de interfaz de usuario de las distintas aplicaciones SAP que se adapte a los roles de las personas que las van a utilizar. De esta forma, cada usuario ve sus tareas y su información de forma prioritaria.
Experiencia de usuario Fiori
SAP Fiori ofrece una experiencia del usuario excepcional, centrada en la simplicidad y la usabilidad. A través de su diseño intuitivo y atractivo, los usuarios pueden interactuar con las aplicaciones empresariales de manera más fácil y eficiente.
Diseño intuitivo y atractivo
El diseño de SAP Fiori se caracteriza por su simplicidad y elegancia. Las aplicaciones presentan pantallas claras y organizadas, con una disposición intuitiva de los elementos y una navegación fluida. Esto permite a los usuarios encontrar fácilmente las funciones que necesitan y realizar sus tareas de manera eficiente.
Interfaz de usuario personalizable
SAP Fiori ofrece la posibilidad de personalizar la interfaz de usuario según las necesidades y preferencias de cada usuario. Es posible ajustar el diseño, los colores, los temas y los elementos visuales para adaptarlos a las preferencias individuales. Esto garantiza una experiencia más personalizada y cómoda para cada usuario.
Acceso desde cualquier dispositivo
SAP Fiori permite acceder a las aplicaciones empresariales desde cualquier dispositivo, ya sea un ordenador, un smartphone o una tablet. La interfaz se adapta automáticamente al tamaño de la pantalla, asegurando una experiencia ágil y consistente en todos los dispositivos. Esto brinda a los usuarios la flexibilidad de trabajar en cualquier momento y lugar.
Integración con sistemas Backend
Una parte fundamental del proceso de implementación de aplicaciones SAP Fiori es la integración con los sistemas backend existentes en una organización. A través de SAP Gateway y otros componentes de middleware, las aplicaciones Fiori se conectan al sistema de gestión empresarial de SAP (como SAP ERP) y acceden a los datos y procesos necesarios. Esto garantiza una integración fluida y una experiencia de usuario consistente en todas las aplicaciones.
Amplia gama de aplicaciones disponibles en SAP Fiori
SAP Fiori ofrece una amplia gama de aplicaciones para cubrir diversas áreas funcionales de una empresa. Estas aplicaciones están diseñadas para mejorar la productividad, la eficiencia y la experiencia del usuario en diferentes procesos de negocio.
Áreas funcionales cubiertas por las aplicaciones
- Gestión de Recursos Humanos: Aplicaciones que facilitan la gestión del personal, desde la contratación hasta la administración de la nómina.
- Gestión de Ventas y Marketing: Herramientas para el seguimiento de las ventas, la administración de clientes y el análisis de la eficacia de las estrategias de marketing.
- Gestión de Inventarios: Aplicaciones para supervisar y gestionar el inventario de productos, controlar los niveles de stock y optimizar los pedidos y las entregas.
- Gestión de Finanzas: Herramientas para la contabilidad, la creación de informes financieros y el seguimiento de los gastos y los ingresos de la empresa.
- Gestión de Calidad: Aplicaciones que permiten la supervisión y el control de la calidad de los productos y los procesos de producción.
Aplicaciones disponibles en Fiori
Algunos ejemplos de aplicaciones disponibles en SAP Fiori incluyen:
- Aplicación de Gestión de Horarios: Permite a los empleados consultar y administrar sus horarios de trabajo de manera fácil y rápida.
- Aplicación de Aprobación de Pedidos: Facilita el proceso de aprobación de pedidos de compra, permitiendo a los responsables revisar y autorizar los pedidos de manera eficiente.
- Aplicación de Informes de Gastos: Permite a los empleados ingresar y enviar sus informes de gastos de forma sencilla, agilizando el proceso de reembolso.
- Aplicación de Gestión de Proyectos: Proporciona herramientas para planificar, monitorear y controlar proyectos, colaborando de manera efectiva con el equipo de trabajo.
- Aplicación de Gestión de Vacaciones: Permite a los empleados solicitar y administrar sus vacaciones de manera autónoma, facilitando la planificación y coordinación con el equipo.
Herramientas y tecnologías utilizadas en SAP Fiori
En el desarrollo de aplicaciones SAP Fiori, se utilizan herramientas y tecnologías específicas que permiten crear interfaces intuitivas y atractivas. Algunas de las herramientas populares incluyen:
- SAPUI5: un framework de desarrollo de código abierto utilizado para crear aplicaciones web basadas en Fiori.
- OData: un protocolo que permite el intercambio de datos entre diferentes plataformas y clientes.
- SAP Web IDE: un entorno de desarrollo integrado que facilita la creación y personalización de aplicaciones Fiori.
- SAP Gateway: un componente que sirve como intermediario entre las aplicaciones Fiori y los sistemas backend de SAP.
- SAP HANA: una plataforma de base de datos en memoria que permite un rápido procesamiento y análisis de datos.
Beneficios de usar SAP Fiori UX
A los beneficios de emplear el sistema SAP S/4HANA se unen los de implementar Fiori generando una experiencia de usuario mucho más placentera: SAP Fiori UX
- Mismo backend. No es necesario modificar el sistema de backend SAP, ni los datos ni su configuración para instalar SAP Fiori.
- Alcanzar objetivos de negocio. Al emplear pantallas sencillas, procesos intuitivos y familiares y, sobre todo, específicos para los roles de las personas que los utilizan, SAP Fiori facilita que los empleados hagan su trabajo con mayor eficiencia, rapidez y satisfacción. Esto se debe a que no tienen que perder el tiempo descifrando la aplicación y pueden centrarse en lo más importante y las tareas que mayor valor aportan.
- Desarrollo de apps rápido y mejor. Con SAP Fiori puedes diseñar, probar e implementar nuevas aplicaciones empresariales de forma rápida y eficiente empleando sus múltiples plantillas y tecnologías. Todo esto es posible sin perder la coherencia entre aplicaciones.
- Soluciones innovadoras. SAP Fiori pone a tu disposición un gran número de guías, herramientas y plantillas. Estas las puedes emplear en la creación de nuevas aplicaciones para tu empresa que faciliten el trabajo y las tareas diarias de tus trabajadores.
Actualmente, el software se encuentra ya en su versión 3.0. En Sothis tenemos experiencia “fiorizando” flujos y entornos de trabajo. Nuestros expertos pueden asesorarte en la mejor forma de implementar SAP Fiori para garantizar que tus usuarios disfruten de las interfaces y aplicaciones más adecuadas para ellos. Cambia tu experiencia SAP y la de tus usuarios de forma radical con SAP Fiori.
Futuro de SAP Fiori y tendencias
Actualizaciones recientes
SAP Fiori continúa evolucionando y lanzando actualizaciones y nuevas funcionalidades para mejorar la experiencia del usuario y satisfacer las necesidades cambiantes del mercado. Las actualizaciones recientes han introducido mejoras en el diseño, rendimiento y usabilidad de las aplicaciones. Además, se han añadido nuevas funcionalidades como integración con servicios en la nube, mayor personalización de la interfaz y accesibilidad mejorada en diferentes dispositivos.
Integración con SAP S/4HANA
Una de las tendencias más importantes en el futuro de SAP Fiori es su estrecha integración con SAP S/4HANA. La combinación de estas dos soluciones permite aprovechar al máximo las capacidades del sistema de gestión empresarial, mejorando la eficiencia y optimizando los procesos de negocio. La integración con SAP S/4HANA también facilita el acceso a datos en tiempo real y proporciona una visión integral de la empresa para la toma de decisiones estratégicas.
Perspectiva y tendencias en el uso de Fiori
- Expansión de aplicaciones móviles: Se espera un aumento en la demanda de aplicaciones móviles basadas en SAP Fiori, ya que cada vez más usuarios prefieren acceder a sus tareas y procesos comerciales desde dispositivos móviles.
- Enfoque en la experiencia del usuario: Las empresas están cada vez más centradas en el diseño y la experiencia del usuario, y SAP Fiori se posiciona como una solución clave para cumplir con estos requisitos. Se espera un enfoque continuo en mejorar la usabilidad y la personalización de las aplicaciones para ofrecer una experiencia del usuario excepcional.
- Integración de tecnologías emergentes: La integración de tecnologías emergentes como inteligencia artificial, machine learning, internet de las cosas y realidad aumentada en SAP Fiori promete ofrecer nuevas capacidades y perspectivas en la gestión empresarial.
- Migración a la nube: La migración de las aplicaciones SAP Fiori a entornos de nube se está convirtiendo en una tendencia en constante crecimiento. Las empresas buscan aprovechar los beneficios de la nube, como escalabilidad, flexibilidad y accesibilidad, para optimizar sus operaciones y reducir costos.
