La logística y la adecuada gestión de la cadena de suministro son, en la actualidad, las principales armas estratégicas utilizadas para obtener tiempos de respuesta rápidos, reducir los costes de almacenaje y transporte, y obtener unos niveles de servicio competitivos.

La integración de la gestión de la calidad en la cadena de suministro es clave para impulsar la optimización de logística, representando un factor diferencial que repercute en ahorro de costes, reducción de energía consumida y disminución del impacto nocivo sobre el medio ambiente.

¿Dónde se integra la gestión de la calidad en la cadena de suministro?

La integración en la cadena de suministro se refleja en las siguientes actividades:

  • Adquisición de material sin los estándares de calidad requeridos.
  • Distribución del material defectuoso o dañado a las plantas de producción.
  • Existencia de material defectuoso o dañado en el almacén, plantas de producción o centros de distribución.
  • Devoluciones costosas.

¿Cómo se integra QM en EWM embebido en SAP S/4 HANA?

La integración de la gestión de la calidad y la gestión de almacenes en SAP S/4 HANA se realiza mediante el origen de lote de inspección 17 (Inspección de almacén externa).

La inspección de calidad se desencadena con la generación en el sistema del lote de inspección. El lote de inspección se crea en EWM mediante un documento logístico o una acción interna. La decisión de empleo determina las acciones siguientes de los elementos inspeccionados. Con EWM embebido, la decisión del estado del stock se puede asignar a la cantidad total o parcial del lote de inspección. Asimismo, la decisión de empleo se puede tomar en las aplicaciones de QM SAP S/4HANA o EWM embebido.

Es conveniente reseñar que en EWM embebido se genera el lote de inspección para abordar la inspección de calidad en QM SAP S/4 HANA, y no se emplea el documento de calidad en EWM, a diferencia del sistema descentralizado SAP EWM con SAP S/4HANA.

¿Cómo se gestiona en SAP S/4 HANA?

¿Qué datos maestros se emplean?

La integración de QM y EWM embebido en SAP S/4HANA nos permite establecer los datos maestros en dos objetos diferentes, en el maestro de materiales o en la regla de inspección.

  • La pestaña Gestión de calidad del maestro de materiales

En el maestro de materiales se determinan las clases de inspección detallando los datos de la inspección.

Cabe destacar que, si los datos se definen en el maestro de materiales, se requiere una regla genérica para que no se produzcan incoherencias en SAP S/4HANA EWM embebido.

  • La regla de inspección determina la relevancia de la inspección y la clase de inspección.

Se pueden definir grupos de reglas de inspección para agrupar productos que se comportan o se tratan de la misma manera ante un control de calidad.

A nivel global, la regla de inspección se compone de atributos y argumentos. Los atributos representan los datos genéricos (proceso de inspección, clase de documento, producto, etc.). En los argumentos se define cómo se llevará a cabo la inspección. La regla de inspección se compone de cuatro argumentos:

  • General, principalmente se define el tipo de stock y la etapa de almacenamiento externo.
  • Datos detallados de tipo de control, variable en función del origen del lote de inspección:

Origen regla de inspección

Origen maestro de materiales

  • Control EM, se activa cuando el origen de la entrada de mercancías se define en la regla de inspección:

  • Gestión de datos, se detallan las modificaciones realizadas en el objeto.

¿Cómo se configura?

EWM embebido incluye tres tipos de objetos de inspección donde se definen el componente de software, el objeto y el proceso de inspección.

Los tipos de objeto de inspección IOT4 y IOT5 para la calidad se identifican con una versión activa. Las propiedades del tipo de objeto de inspección se definen a nivel de versión.

El tipo de objeto de inspección se activa a nivel de almacén, donde se definen las actividades permitidas. Del mismo modo, a nivel de almacén se establecen los criterios de permisividad para los movimientos de mercancías cuando el stock se encuentra en calidad. Las principales características son:

 

  • Activación de tipo de objeto de inspección.
  • Modificación producto/lote en control calidad permitida.
  • Modificación de cantidad en control de calidad permitida.
  • Activar decisión para inspección de calidad: se activa qué operaciones empresariales se realizarán con la decisión de empleo.
  • Activar muestreo de aceptación: se generará el lote de inspección al activar la entrega en EWM previamente a la entrada de mercancías.
  • Activar control de entrada de mercancías: el lote de inspección se creará con la contabilización de la entrada de mercancías.
  • Verificación preliminar en producción: inspección previa a la entrada de mercancías en las órdenes de producción.
  • Origen de la configuración del lote de inspección, donde se configuran los datos maestros para la creación del lote de inspección: Maestro de materiales o Regla de inspección.
  • Origen del control de entrada de mercancías, del Registro info Q o de la Regla de inspección.

Los grupos de códigos y los códigos para la decisión de empleo se definen en QM SAP S/4 HANA. Del mismo modo, los conjuntos de selección para lotes completos y parciales se definen para QM SAP S/4 HANA y se establecen en las parametrizaciones previas a nivel de centro por tipo de inspección. A diferencia del sistema descentralizado SAP EWM con SAP S/4HANA, donde las parametrizaciones se llevan a cabo en EWM.

Por otro lado, existen acciones siguientes predefinidas que permiten la entrada del stock en ubicación final o el almacenamiento en stock bloqueado según la decisión de empleo sea para el lote completo o parcial.

Además, en EWM se permite la asignación de un centro de trabajo estándar para realizar las inspecciones.

¿Qué procesos cubre la funcionalidad?

  • El tipo de objeto de inspección IOT4 representa la inspección de la calidad en la entrega entrante, siendo sus procesos:

  • Aprovisionamiento externo

El sistema permite bloquear la recepción de los productos mediante el muestreo de aceptación. Al activar la entrega entrante en EWM, se genera el lote de inspección en QM impidiendo la realización de la entrada de mercancías.

Además, también se gestiona la verificación después de la entrada de mercancías en los casos en que se requiera.

  • Aprovisionamiento interno

Del mismo modo que en el aprovisionamiento externo, el sistema permite controlar la calidad previamente a la producción o después de la entrada de mercancías del producto terminado.

  • El tipo de objeto de inspección IOT3 representa la inspección de la calidad en las entregas de devolución:
  • Devoluciones

La integración con el proceso de devoluciones ampliadas mejora la gestión con el cliente resultando en ahorros económicos.

  • El tipo de objeto de inspección IOT5 representa la inspección de la calidad del producto, siendo sus procesos:

  • Inspecciones periódicas

Las inspecciones periódicas permiten generar un lote de inspección cada cierto tiempo para controlar los productos almacenados.

 

  • Inspección interna de stock

Las inspecciones internas no están asociadas a movimientos en el almacén. Se originan cuando los operarios del almacén detectan alguna anomalía en los productos almacenados. Existen tres métodos para generar un lote de inspección mediante inspección interna: manualmente desde el monitor de EWM, ejecutando el programa para modificar la clase de stock, y automáticamente mediante radio frecuencia.

En conclusión, la gestión de la calidad (QM) integrada con la gestión de almacenes (EWM) embebido en SAP S/4 HANA supondrá una mejora en los procesos empresariales, detectando con eficiencia los materiales defectuosos o dañados en el almacén, impidiendo la recepción de materiales y su distribución a las plantas de producción si no cumplen los estándares de calidad, y reduciendo las devoluciones; así como, la optimización del proceso de retornos con la gestión de devoluciones ampliadas. Con ello, se conseguirá una reducción de costes, impulsando el cumplimiento de la calidad en la cadena de suministro.