Soluciones y consultoría

¿Cómo se gestionan los créditos a clientes con SAP?

Melany Restrepo
Consultora FI
Índice del contenido

El pago con crédito es un servicio que numerosas empresas aplican para ofrecer un abanico mayor de opciones a sus clientes, conoce cómo gestionar los créditos a clientes con SAP.

El servicio de pago con crédito puede llegar a ser un verdadero problema para los credit mánager, puesto que estos se encuentran con las siguientes problemáticas:

  • Saber cómo evaluar la capacidad de pago o el incumplimiento de un cliente
  • Cómo controlar los plazos de impago de sus clientes o determinar las cantidades y condiciones de pago
  • Conocer qué acciones podría tomar el credit mánager si un cliente supera el límite de crédito

Para resolver estas preguntas, existen herramientas que nos permiten disponer de toda la información pertinente para desarrollar nuestra actividad en tiempo real. En este caso, te mostramos como SAP gestiona de una manera sencilla y al alcance de un click la gestión de crédito, aportando fiabilidad y agilidad para una toma de decisión correcta.

Nueva llamada a la acción

La gestión de créditos a clientes con SAP

La gestión de crédito de SAP permite llevar un seguimiento y control del riesgo de los clientes de manera individual y automática. Aquí enumeramos algunos de sus atributos:

  • Toda la información estaría contenida en la ficha del cliente, favoreciendo el flujo de información entre los departamentos. De esta manera, se podrá comprobar la situación de cada cliente en tiempo real y actuar en consecuencia de la misma.
  • Permite realizar bloqueos de operaciones comerciales, como puede ser el bloquear los pedidos si el cliente se encuentra en una situación que pueda ocasionarnos un riesgo.
  • Cuenta con una aplicación que permite analizar la exposición al riesgo de crédito. Esta permite analizar la exposición crediticia a través de varios parámetros y aporta al credit manager la información necesaria para respaldar la diversificación de riesgos, la segmentación, el crédito y la toma de decisiones a plazo de pago.

  • Integración con otros departamentos (Módulo en SAP FI y SD): permite la posibilidad de que se especifique en qué puntos del ciclo comercial se podrán realizar verificaciones de créditos pendientes o incobrables (en la entrada de pedidos, entrega o salida de mercancías), permitiendo a la empresa controlar los impagos para no comprometer sus ingresos.
Nueva llamada a la acción
  • Generación de informes en tiempo real: cuenta con la posibilidad de diferenciar atributos, como por ejemplo distinguir por clase de producto o áreas empresariales. Estos atributos son totalmente configurables, adaptándose a las necesidades particulares.

Beneficios de la gestión de créditos a clientes

En definitiva, SAP puede ayudar a los credit manager en las siguientes áreas:

Gestión de limite de crédito

  • Implementar una política de crédito de toda la empresa
  • Administrar un perfil de crédito del cliente en su propio Dato Maestro.
Nueva llamada a la acción

Caso de crédito

  • Caso de crédito para el procesamiento estructurado (aprobación y solicitudes de ampliación de límite de crédito)
  • Rastrear el estado y el resultado de las solicitudes de límite de crédito

Motor de reglas de crédito

  • Clasificar clientes por reglas de puntuación
  • Reglas de crédito verificado

Gestor de análisis de crédito

  • Acceso basado en roles de información y análisis de gestión de crédito

Gracias a SAP podrá reducir el riesgo de un crédito no recuperable, favoreciendo de esta manera la planificación de los ingresos.

También, permitiendo reconocer clientes fiables y rentables,  podrá establecer una relación comercial más segura basada en datos previos, que también ayudarán a construir relaciones basadas en los perfiles de cada cliente, permitiendo una rápida verificación de solvencia para cada uno.

De esta manera, los credit manager podrán realizar acciones de manera ágil y sencilla, tomando decisiones certeras que vayan en consonancia con el bienestar financiero de la empresa.

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