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SAP Sales Cloud es una herramienta diseñada para apoyar las acciones de ventas en una organización. Basada en la nube y de fácil uso y con inteligencia artificial, sirve para simplificar y automatizar las labores comerciales. También facilita al equipo información clave sobre clientes que les permitan establecer relaciones de confianza y proporcionar acceso inmediato a las analíticas en tiempo real.
SAP Sales Cloud forma parte de la Suite SAP Customer Experience, compuesta por un conjunto de productos a través de los cuales SAP ofrece solución a tus procesos de preventas, ventas y de servicio postventa, con la tecnología más actual e inteligencia artificial.
SAP Sales Cloud es una solución de gestión de ventas y CRM que aumenta las tasas de conversión.
Con SAP Sales Cloud podrás cubrir distintas actividades del proceso de ventas.
Captura, almacena, monitoriza y da seguimiento a la información crítica de clientes, clientes potenciales y colaboradores desde un único punto de acceso.
Gestiona y dale seguimiento de los proyectos de ventas provenientes de campañas de marketing o desde tickets de servicio post venta.
Comenzando con la priorización de leads en base a una puntuación calculada con inteligencia artificial incorporada, se realizará su gestión y enrutamiento a los distintos equipos comerciales.
Planifica las visitas comerciales haciendo uso de la herramienta de creación de rutas más eficiente, visualiza la ruta en formato mapa y utiliza el navegador para llegar a tu destino.
Durante la visita, registra las actividades, ofertas y pedidos presentadas al cliente y completa las encuestas pertinentes de acuerdo con la actividad realizada.
Ayuda a responsables de ventas a analizar líneas de negocio, productos e instalaciones de manera agregada y a planificar objetivos de venta en consecuencia. Esto se materializará en un Pipeline de ventas con el que identificar y supervisar cambios en las oportunidades y tomar acciones en consecuencia.
Además, podrás simular escenarios de previsión e impulsar de inmediato las acciones adecuadas para resolver problemas y alcanzar sus objetivos.
Vincula las oportunidades de negocio a ofertas y contratos en SAP Sales Cloud. Traslada los pedidos a tu ERP de forma automática e incluye procesos de aprobación siempre que sean necesarios. Todo ello podrá analizarse en tiempo real con cuadros de mando y KPIs embebidos en la solución.
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