La Gestión del Capital Humano (HCM) se refiere al proceso de gestión y desarrollo de las personas dentro de una organización. Esto puede incluir una amplia gama de actividades, como la contratación y capacitación de empleados, la gestión del rendimiento y el desarrollo de los empleados, y la gestión de los beneficios y la compensación de los empleados.
Durante años, SAP HCM fue el estándar en el mundo de la gestión de RRHH, ofreciendo estabilidad, funcionalidad y escalabilidad para empresas de todos los tamaños y sectores. Sin embargo, a medida que la tecnología continuaba avanzando y las expectativas de los empleados cambiaban, surgió la necesidad de una nueva forma de abordar la gestión de personas: la Gestión de la eXperiencia Humana.
La evolución a HXM:
En respuesta a esta creciente demanda de una gestión más centrada en el empleado, SAP dio un giro y lanzó SAP HXM. La Gestión de la eXperiencia Humana es más que una simple actualización de SAP HCM; es un enfoque completamente nuevo que pone al empleado en el centro de todo lo que hace una organización.
SAP HXM reconoce que la experiencia del empleado es fundamental para el éxito empresarial. Ya no se trata solo de gestionar el ciclo de vida del empleado o administrar los procesos de recursos humanos, sino de crear experiencias significativas y personalizadas que impulsen el compromiso, la productividad y la retención del talento.
¿Cuáles son los principales fundamentos de HXM?
De la Gestión del Capital Humano (HCM) a la Gestión de la eXperiencia Humana (HXM): La Evolución de SAP en el Mundo de los Recursos Humanos
En el vertiginoso mundo empresarial, la gestión efectiva de los recursos humanos se ha convertido en una piedra angular para el éxito organizacional. Durante décadas, las empresas han confiado en sistemas y herramientas de Gestión del Capital Humano (HCM) para reclutar, capacitar, desarrollar y retener a su talento humano. Sin embargo, con la evolución de la tecnología y el cambio en las expectativas de los empleados, ha surgido una nueva perspectiva: la Gestión de la eXperiencia Humana (HXM). En este artículo, exploraremos la evolución de SAP en el ámbito de los recursos humanos, desde HCM hasta HXM, y cómo esta transición está remodelando el panorama de la gestión de personas en las organizaciones modernas.
El Surgimiento de SAP HCM:
SAP, una de las principales empresas de software empresarial del mundo, ha sido un actor destacado en el campo de la gestión de recursos humanos desde hace décadas. SAP HCM, lanzado inicialmente en la década de 1980, revolucionó la forma en que las empresas gestionaban sus procesos de recursos humanos. Desde la gestión de la nómina hasta la administración de tiempos y la gestión del talento, SAP HCM proporcionó a las organizaciones una plataforma integral para abordar sus necesidades de gestión de personas.
Durante años, SAP HCM fue el estándar de oro en el mundo de la gestión de recursos humanos, ofreciendo estabilidad, funcionalidad y escalabilidad para empresas de todos los tamaños y sectores. Sin embargo, a medida que la tecnología continuaba avanzando y las expectativas de los empleados cambiaban, surgió la necesidad de una nueva forma de abordar la gestión de personas: la Gestión de la eXperiencia Humana.
La Evolución a SAP HXM:
Según la creciente demanda de una gestión más centrada en el empleado, SAP dió un giro al lanzar SAP HXM. La Gestión de la eXperiencia Humana es más que una simple actualización de SAP HCM; es un enfoque completamente nuevo que pone al empleado en el centro de todo lo que hace una organización.
SAP HXM reconoce que la experiencia del empleado es fundamental para el éxito empresarial. Ya no se trata solo de gestionar el ciclo de vida del empleado o administrar los procesos de recursos humanos, sino de crear experiencias significativas y personalizadas que impulsen el compromiso, la productividad y la retención del talento.
Los Principios Fundamentales de SAP HXM:
La Gestión de la eXperiencia Humana se basa en varios principios fundamentales que la diferencian de la Gestión del Capital Humano tradicional:
- Centrado en el Empleado: SAP HXM coloca al empleado en el centro de todas las operaciones. Desde la contratación hasta la jubilación, cada interacción y proceso se diseña pensando en la experiencia del empleado.
- Personalización y Flexibilidad: Reconociendo la diversidad de la fuerza laboral moderna, SAP HXM ofrece herramientas y soluciones altamente personalizables que se adaptan a las necesidades individuales de los empleados.
- Integración de Datos: SAP HXM integra datos de múltiples fuentes, incluidos sistemas de recursos humanos, feedback de los empleados, métricas de rendimiento y datos de experiencia del usuario, para proporcionar una visión holística de la experiencia del empleado.
- Continuidad Digital: A través de plataformas digitales intuitivas y experiencias móviles, SAP HXM permite una experiencia fluida y coherente en todos los puntos de contacto, desde el reclutamiento hasta el desarrollo profesional.
¿Cuáles son los beneficios que te aporta adquirir SAP HXM?
La transición de SAP HCM a SAP HXM ofrece una serie de beneficios significativos para las organizaciones:
- Mayor Compromiso y Retención del Empleado: Al priorizar la experiencia del empleado, las empresas pueden aumentar la satisfacción, el compromiso y la retención del talento.
- Agilidad Organizacional: SAP HXM permite a las organizaciones adaptarse rápidamente a las cambiantes necesidades del mercado y del entorno laboral.
- Mejora del Rendimiento: Al proporcionar herramientas y procesos más intuitivos y personalizados, SAP HXM puede mejorar el rendimiento individual y colectivo de los empleados.
- Impulso a la Innovación: Al fomentar una cultura de innovación y colaboración, SAP HXM puede impulsar la creatividad y la productividad en toda la organización.
Soluciones que ofrece SAP HXM
Las soluciones que ofrece están diseñadas para trabajar juntas para ofrecer una experiencia de usuario intuitiva y completa. Cada solución se centra en un área específica de la experiencia del empleado, lo que permite a las organizaciones adaptar su enfoque a sus necesidades y objetivos específicos.
Una solución de gestión de capital humano (HCM) que permite a las organizaciones gestionar la contratación, el desarrollo de carrera, el aprendizaje y el desarrollo, la evaluación del desempeño y la compensación. La plataforma también incluye herramientas para el análisis de datos y la planificación de la fuerza laboral.
SAP Qualtrics:
Es una solución de gestión de experiencias basada en la nube. Ayuda a las organizaciones a recopilar y analizar comentarios y opiniones de los clientes y empleados en tiempo real. Qualtrics proporciona herramientas para realizar encuestas, entrevistas, análisis de sentimientos, pruebas A/B, entre otros, y ofrece informes detallados para tomar decisiones informadas. Ayuda a las organizaciones a mejorar la experiencia del cliente y del empleado y a tomar decisiones empresariales más efectivas.
SAP Fieldglass:
Es una solución de gestión de personal externo basada en la nube. Ayuda a las organizaciones a gestionar su personal externo, incluidos los trabajadores temporales, los contratistas y los consultores. Ayuda a las organizaciones a mejorar la eficiencia, la transparencia y el cumplimiento normativo en la gestión del personal externo.
En conclusión, SAP Gestión de la eXperiencia Humana, es un software empresarial que ayuda a mejorar la experiencia del usuario y a optimizar la gestión del personal. Permite gestionar procesos de talento, desarrollo, aprendizaje, nóminas, formación, así como tener centralizados todos los datos de los empleados en un dato único.
