¿Un ERP en la nube?
En 2020, la pandemia del COVID19 forzó a las empresas a teletrabajar. Este hecho puso de manifiesto muchas carencias tecnológicas, desde disponer de ordenadores que los empleados pudieran llevarse a casa, como la conectividad desde los domicilios particulares a las aplicaciones de gestión empresarial de las empresas.
Además, los ciberataques se duplicaron en algunos sectores durante 2020 con respecto al año anterior, incluyendo ataques a los ERP y encriptación de datos de estos.
Con todo esto, el teletrabajo ha venido para quedarse en muchas empresas. Por este motivo, disponer de un ERP integrado para la gestión empresarial de toda la compañía con entornos colaborativos entre los empleados y que permita optimizar la cadena de suministro, resulta fundamental.
Pero, ¿es mejor un ERP en la nube o en mi propio datacenter? Es importante que conozcamos qué diferencias existen y, sobre todo de un punto de vista económico, qué incluye una suscripción cloud frente a una adquisición de licencias.
Modelos del cloud
- IaaS. Infraestructura como servicio en la que el proveedor proporciona las comunicaciones, servidores, virtualización y administración de los mismos.
- PaaS. Plataforma como servicio. Adicionalmente al IaaS, proporciona el sistema operativo y la base de datos, facilitando una plataforma sobre la que instalar el software del ERP
- SaaS. Software como servicio. En este caso el proveedor del ERP proporciona un servicio integral, estando el software siempre disponible y actualizado.
Beneficios del SaaS
- Gestión transparente de la infraestructura administrada por el fabricante. Sin tener que preocuparse de su crecimiento, mantenimiento o rendimiento.
- Administración de la aplicación. La monitorización de los mensajes y alertas de la aplicación es realizada por el fabricante. El nivel de disponibilidad está especificado por el fabricante.
- Actualizaciones de versión y aplicación de parches. Esta es una de las principales ventajas para el negocio. Esto se debe a que en un entorno “on premise” la dinámica de la empresa lleva a que los parches con las correcciones de software y las nuevas versiones se demoren en el tiempo.
En el caso del cloud ya están planificadas con antelación las ventanas temporales con una frecuencia determinada en el contrato, lo que nos asegura disponer de todas las mejoras funcionales.
- Licencias en modalidad OPEX: las licencias del software pasan a pagarse en modalidad suscripción, con un contrato que se renueva con cierta periodicidad. Cuando llega la fecha de renovación, tendremos la posibilidad de disminuir el número de usuarios o su tipología, lo cual no podemos hacer en “on premise”, pues no podemos devolver dichas licencias.
- Seguridad: tanto los aspectos relativos a la seguridad de acceso físico al centro de datos como los sistemas de protección ante ciberataques es proporcionado por el fabricante. Adicionalmente, se incluyen todos los sistemas, para garantizar el suministro eléctrico, y antiincendios.
- Gestión y almacenamiento de las copias de seguridad transparente para el cliente
Aspectos a prevenir de un ERP en la nube
- El punto más crítico del ERP en cloud son las comunicaciones, por lo que lo aconsejable es contratar con dos operadores de telecomunicaciones diferentes, dos líneas de acceso al servicio independientes, asegurando que el acceso de red de cada una de ellas no es compartido
- Latencia y ancho de banda: es importante dimensionar qué necesidades vamos a tener a nivel de latencia, importante para las integraciones entre el ERP y sistemas de planta o máquinas, así como el ancho de banda necesario para el tráfico de datos
SAP dispone desde el año 2017, del ERP S/4 HANA tanto en modalidad cloud público como cloud privado, con escenarios preconfigurados de inteligencia artificial, RPA para la automatización de procesos, entornos colaborativos a través del asistente digital Copilot, y base de datos HANA in memory. Si quieres más información, en Sothis te ayudamos ¡contáctanos!
